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Inteligência Emocional

Para ter uma boa carreira em uma corporação é imprescindível possuir inteligência emocional, equilíbrio, controle, respiração ... Perdi a conta de quantas vezes ouvi sem dar atenção a conselhos para não ir com muita sede ao pote, para ser mais político, conquistar aliados, ser leal, previsível.... Até o dia que cheguei ao fundo do poço na empresa. Tinha um nível de entrega alto e era respeitado pelos clientes mas poucos do meu setor me queriam bem, ninguém me defendeu quando o gestor fez uma "pesquisa" sobre mim, raros eram os que de fato apoiavam as minhas iniciativas. Ao receber esse feedback, também recebi mais um conselho: "você tem que ter mais inteligencia emocional". Eu já tinha lido o livro do Goleman e vinha trabalhando os conceitos a muito tempo e não deixava meu estado emocional atrapalhar o meu trabalho, então fiquei perdido até que um amigo que trabalhava a muito tempo na empresa me explicou que o que ele queriam dizer com inteligencia emocional,...

Estratégia Corporativa

Nunca concordei com críticas apressdas às decisões dos altos executivos. Iniciei no mundo corporativo como treinee e desde então entendi que as decisões tomadas nem semrpre seriam entendidas por todos na empresa simplesmente porque nem todos tem as informações completas e isso se dá porque informações muitas vezes são sensíveis, sigilosas ou custa caro propaga-las adequadamente por todos os funcionários. Muitas vezes tentava entender as razões das decisões e solicitações mas quando não conseguia, percebia que no meu nível não seria possível entender ou concordar mas que fazia sentido para a estratégia da empresa, algo que é discutido e definido no olimpo e por isso deveria ser atendido. Diversas vezes entreguei projetos que não via razão de existirem e mesmo depois de entregues e não mostrarem nenhuma utilidade eu depositava a culpa do fracasso na conta dos colaboradores mal informados e mal intencionados. Até que depois de muito tempo passei a frequentar as reuniões no olimpo, que a...

Somos imBRodutivos #2

É incrível a quantidade de empresas que a alguns anos atrás tentaram lutar contra a falta de produtividade bloquenado o acesso à internet dos colaboradores. Dizem que depois dessa mudança o tempo de almoço aumentou muito por que os trabalhadores passaram a ter que ir ao banco pessoalmente ou resolver problemas que poderiam ser resolvidos pela internet. Eu sempre achei que o tempo não aumentou, apenas passou a ser medido depois da mudança. Isso detectado, as empresas liberaram o acesso à internet durante o horário do almoço. Não resolveram o problema porque aqui poucos deixam de almoçar "adequadamente" para resolver problemas. Mesmo que sejam problemas pessoais e que existam todos os dias... Quando comparamos com outras culturas a resposta é sempre a mesma: "-Os gringos não passam por isso porque não sabem se alimentar." Pois é, nós é que descobrimos a forma mais saudável de alimentação e de manter-nos produtivos com nossas feijoadas e pratos coloridos (e sem ne...

Cargos e Salários

Nunca ví um plano de cargos e salários ser bom para os funcionários. Que é bom para as empresas não tenho dúvidas. Já ví depois de implementado esse tipo de plano, o funcionários ficar anos sem aumento pois estava no limite ou além do limite da faixa salarial dele e por algum motivo inapto para passar para o próximo cargo (falta de diploma, idioma, falta de vaga, alguma justificativa que ninguém entende...). Já ví também funcionário ser praticamente ameaçado e não poder pleitear nada da empresa por estar em um cargo que não poderia, de novo, por falta de diploma, idioma, tempo de carreira.... como se a culpa por estar lá fosse dele. Já ví também aumentos mínimos porque não poderia descasar dos seus pares (mesmo que não tivessem fração das competencias ou produtividade do outro). Mas nunca ví a empresa oferecer um aumento substancial para um bom colaborador que estivesse muito abaixo da faixa salarial explicando que era para enquadramento.

Somos imBRodutivos #3

Aqui nós somos boa gente. Não demitimos um colega que produz pouco, nós o vendemos para outro setor, outro departamento ou até outra filial. O bom funcionário fica conosco, produzindo pra gente e sob controle para não tornar-se bom demais. Tem multinacional que faz tráfego de droga, manda para os melhores escritórios no mundo os funcionários ruins. Isso na mentalidade pequena resolve um monte de problemas: Você cumpre a meta de colaborar para o grupo com "talentos", você se livra do cara improdutivo mas que é boa gente ou que tem amigos e mantém perto de você os melhores. Tem gente que quando é sondado para uma posição fora fica assustado porque sabe que provavelmente não está servindo onde está. O mais incrível é que essas pessoas voltam ( geralmente são mandados de volta na primeira oportunidade que as filiais tem) com status melhor e para uma vaga ainda melhor até para justificar o investimento grande nesse ótimo funcionário. Claro que temos ótimos profissionais qu...

"foi o presidente que pediu"

Os presidentes de empress no Brasil são incríveis. Sabem de tudo e participam de todos os assuntos em detalhes. Seria fácil comprovar isso se pudéssemos medir a quantidade de solicitações feitas por eles ao longo do dia. -"foi o presidente que pediu". Um desavisado que não soubesse que somos tão sérios e acostumados a trabalhar com processos por aqui poderia achar que o nome do CEO é usado em vão. Poderia achar até que aqui as coisas só andam quando solicitadas com essa senha: -"foi o presidente que pediu". Acho que um dia o setor de RH vai lançar um broche com algo do tipo: Eu posso falar em nome do presidente" para acabar com esse telefone sem fio que as vezes começa com uma simples pergunta e termina como uma péssima realidade. Eu já ví em uma reunião o CEO perguntar algo sobre nuvem e em seguida o departamento de TI re-desenhar a estratégia operacional da mepresa inteira com uma série de justificativas:"-essa demanda é do presidente" que foi m...

Somos imBRodutivos #1

Ainda que aqui pagássemos impostos justos e tivessemos uma infraestrutura e "des"burocracia de primeiro mundo seríamos pouco eficientes, pouco competitivos e possivelmente pouco inovativos como somos hoje. Um exemplo: Se o horário de chegada na empresa é 8hs da manhã, o trabalhador até chega na hora mas passa o crachá, deixa as coisas na mesa, liga o computador (se não o deixou ligado já que quem paga a conta não é ele) e vai tomar o seu café. às vezes, não raro, o café da manhã inteiro. Bom, depois de alimentado, colocado as notícias em dia, confirmado com seus pares que seu chefe não tem preparo para estar onde está volta para sua mesa para então descobrir que o computador está com problema ou que tinha recebido uma solicitação para a primeira hora do dia ou responder uma ligação ou mensagem instantânea não atendida informando que estava na empresa des ads 8hs. O que não é mentira. Por aqui o pico de chamados no service desk quando se tem um problema na rede desde a noite...